Мы в «Билсити» уверены в качестве наших строительных материалов и хотим, чтобы вы были довольны каждой покупкой. Если по какой-то причине товар вам не подошел, мы готовы оперативно решить этот вопрос.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар, который не был в употреблении, сохранил свой товарный вид и оригильную упаковку в течение 30 дней с момента покупки.
Что нужно для возврата:
- Чек или иной документ, подтверждающий оплату.
- Заполненное заявление на возврат.
- Упакованный товар в оригинальном состоянии.
Способы возврата:
- Привезти товар самостоятельно в наш розничный магазин.
- Организовать и оплатить доставку до нашего склада (в этом случае стоимость доставки мы компенсируем в виде бонусов на следующую покупку).
- Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
- Если вы обнаружили заводской брак, мы примем товар незамедлительно и предложим на ваш выбор:
- Замену на аналогичный товар.
- Замену на другую модель с перерасчетом стоимости.
- Полный возврат денежных средств.
Важно! Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3-10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад.
Остались вопросы?
Наши менеджеры всегда готовы подробно проконсультировать вас по условиям возврата. Просто свяжитесь с нами по телефону+7-495-085-48-76 или напишите на почту bilcityonl24@mail.ru
Наша цель — долгосрочное и честное сотрудничество.